Descripción y notas explicativas
Esta clase comprende:
- la realización de estudios de mercado sobre la notoriedad, la evaluación y el uso de
bienes y servicios, sobre el desarrollo de productos y la fijación de precios, sobre el uso de los medios de comunicación y sobre el recuerdo y el impacto de la publicidad
- la realización de encuestas de opinión pública sobre la calidad y los estilos de vida,
sobre la participación social y política, sobre las preferencias de partidos políticos y el comportamiento electoral
- los estudios de mercado encubiertos, para evaluar el nivel de servicio a través de
visitas o llamadas a los negocios
- las pruebas de eficacia de sitios web
Esta clase comprende también la realización científica de estudios de mercado y de
encuestas de opinión pública con:
- la orientación metodológica cualitativa y cuantitativa
- los procedimientos de encuesta reactivos y no reactivos
- la recogida de datos
Esta clase no comprende:
- la publicidad (véase 73.1)
- las actividades de comunicación y relaciones públicas (véase 73.30)
- la realización de entrevistas por teléfono para estudios de mercado y encuestas de
opinión pública, por cuenta de terceros (véase 82.20)
Fuente: CNAE 2025 — Notas explicativas, febrero de 2026.